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4개월전
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갈등 해결의 기술
갈등에 대처하는 리더의 현명한 선택
#갈등관리
#리더십
#조직갈등
#비즈니스
#갈등해결
#직장생활
#신임리더
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42p
1.2 MB
경영전략
박지현
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많은 조직 내 리더들은 본인이 훌륭한 리더십을 발휘하여 긍정적이고 화합하는 조직문화를 만들려고 노력하고 직장 내 갈등을 최소화하려고 애쓴다. 그러나 과거에 비해 상명하복 식의 기업문화가 많이 수평적으로 개선되었음에도 오히려 갈등은 줄지 않고 늘어나는 모양새이다. 아마 조직 내 세대가 달라져서 기대하고 요구하는 바가 커졌기 때문일 것이다. 이 책은 조직 내 리더를 위한 책이며 리더가 갈등을 직면하는데 도움이 되는 내용으로 구성되어 있다. 필자는 조직 내 리더가 짊어진 무게가 워낙 무거워서 종종 불쌍하고 안타까운 생각이 든다. 대한민국의 수많은 리더들이 이 책을 보고 아주 조금이나마 위로받고 숨통이 트이길 바란다.
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목차
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소개
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프롤로그 - 갈등 속에 꽃피는 리더십
1. 직장에서 겪는 4가지 갈등
2. 심리학으로 엿본 부정적 갈등관리
3. 슬기로운 ‘갈등 시각’
4. 실전! 효과적인 갈등관리
에필로그 - 힘들어하는 리더를 위해서
많은 조직 내 리더들은 본인이 훌륭한 리더십을 발휘하여 긍정적이고 화합하는 조직문화를 만들려고 노력하고 직장 내 갈등을 최소화하려고 애쓴다. 그러나 과거에 비해 상명하복 식의 기업문화가 많이 수평적으로 개선되었음에도 오히려 갈등은 줄지 않고 늘어나는 모양새이다. 아마 조직 내 세대가 달라져서 기대하고 요구하는 바가 커졌기 때문일 것이다.
이 책은 조직 내 리더를 위한 책이며 리더가 갈등을 직면하는데 도움이 되는 내용으로 구성되어 있다. 필자는 조직 내 리더가 짊어진 무게가 워낙 무거워서 종종 불쌍하고 안타까운 생각이 든다. 대한민국의 수많은 리더들이 이 책을 보고 아주 조금이나마 위로받고 숨통이 트이길 바란다.
기업·기관 교육 및 컨설팅을 전문으로 하는 HR컨설턴트이자 기업교육 강사
현재는 PS컨설팅 개인사업체에서 더엠마컨설팅(주) 법인 대표로 활동하고 있으며 2018 동계올림픽 및 패럴림픽 공식 위촉, 지방공기업평가원, 인천교통연수원 위촉강사이며 2023년 교육 분야 공로를 인정받아 기획재정부 장관 표창 수상하였다. ]
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